Политика конфиденциальности

Редакция от: 1 мая 2026 года
Сайт: https://fedresurs-sro.ru
Оператор: Арбитражный управляющий Рассказчикова Татьяна Юрьевна

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные могут собираться при использовании сайта https://fedresurs-sro.ru, как они используются, защищаются и в каких случаях могут передаваться третьим лицам.
Сайт оказывает информационную и консультационную поддержку по вопросам кредитных долгов, взысканий, банкротства физических лиц, внесудебного банкротства, подбора финансового управляющего и защиты прав заёмщиков. На сайте размещены формы для получения консультации и персонального разбора ситуации.

1. Общие положения
Используя сайт, заполняя формы, нажимая кнопки отправки заявки или передавая данные через телефон, мессенджеры либо иные каналы связи, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и не передавать свои данные через формы сайта.

2. Какие данные мы можем получать
При использовании сайта мы можем получать:
  • имя Пользователя;
  • номер телефона;
  • email, если Пользователь его указывает;
  • выбранный способ связи;
  • сведения о долговой нагрузке;
  • сведения о наличии имущества;
  • ответы на вопросы анкеты или формы;
  • текст обращения;
  • данные, переданные при консультации;
  • техническую информацию о посещении сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, дата и время посещения, страницы просмотра, источник перехода.
Мы получаем только те данные, которые необходимы для связи с Пользователем, анализа обращения и оказания консультационной или юридической помощи.

3. Для чего используются данные
Данные Пользователя используются для:
  • обратной связи по заявке;
  • проведения консультации;
  • предварительного анализа ситуации;
  • подбора подходящего решения;
  • подготовки документов;
  • сопровождения Пользователя по выбранной услуге;
  • ответа на вопросы Пользователя;
  • улучшения качества сайта и сервиса;
  • анализа эффективности рекламных кампаний;
  • соблюдения требований законодательства.
Например, если Пользователь оставляет заявку на консультацию по долгам, банкротству, отмене судебного приказа, защите от взыскания или подбору финансового управляющего, переданные данные используются для связи и оценки ситуации.

4. Конфиденциальность информации
Мы обязуемся не раскрывать полученную от Пользователя информацию третьим лицам без законных оснований.
Информация может быть доступна только тем лицам, которым она необходима для обработки заявки, связи с Пользователем, оказания услуг, технической поддержки сайта или выполнения требований закона.
Мы не публикуем персональные данные Пользователей в открытом доступе и не передаём их для свободного распространения.

5. Передача данных партнёрам и исполнителям
Для обработки заявок и оказания услуг могут привлекаться:
  • юристы;
  • финансовые управляющие;
  • специалисты по подготовке документов;
  • сервисы телефонии;
  • CRM-системы;
  • хостинг-провайдеры;
  • сервисы аналитики;
  • рекламные системы;
  • технические подрядчики, обеспечивающие работу сайта.
Передача данных таким лицам осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретной задачи.

6. Использование мессенджеров и телефонной связи
Если Пользователь выбирает связь по телефону, Telegram, MAX или через другой мессенджер, Оператор может использовать указанные каналы для:
  • уточнения информации по заявке;
  • отправки консультации;
  • направления перечня документов;
  • согласования дальнейших действий;
  • информирования о статусе обращения.
Пользователь понимает, что переписка в сторонних сервисах регулируется также правилами соответствующего мессенджера или оператора связи.

7. Cookie-файлы
Сайт может использовать cookie-файлы.
Cookie помогают:
  • корректно отображать сайт;
  • анализировать посещаемость;
  • понимать, какие страницы интересны пользователям;
  • улучшать рекламу и удобство сайта;
  • предотвращать технические ошибки.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. При отключении cookie некоторые функции сайта могут работать ограниченно.

8. Рекламные и аналитические системы
На сайте могут использоваться рекламные и аналитические инструменты, включая Яндекс Метрику, Яндекс Директ и другие аналогичные сервисы.
Такие системы могут собирать обезличенную техническую информацию о действиях Пользователя на сайте. Эти данные используются для аналитики, улучшения сайта и оценки эффективности рекламы.

9. Безопасность данных
Мы принимаем разумные меры для защиты информации Пользователей от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Однако Пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной. Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность передаваемых данных и за безопасность своих устройств, аккаунтов, телефонов и мессенджеров.

10. Хранение данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для:
  • обработки заявки;
  • оказания услуги;
  • выполнения договора;
  • соблюдения требований закона;
  • разрешения возможных претензий и споров.
Когда необходимость в хранении данных отпадает, они удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.

11. Отзыв согласия и удаление данных
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email:

После получения обращения обработка персональных данных будет прекращена, а данные удалены или обезличены, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

12. Ссылки на сторонние сайты
На сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты, сервисы, мессенджеры или платформы.
Мы не отвечаем за содержание, безопасность и политику конфиденциальности сторонних ресурсов. Перед использованием таких ресурсов Пользователю рекомендуется ознакомиться с их правилами и политиками.

13. Изменения Политики конфиденциальности
Мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция публикуется на сайте https://fedresurs-sro.ru.
Продолжение использования сайта после изменения Политики означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14. Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных можно обратиться:
Оператор: Арбитражный управляющий Рассказчикова Татьяна Юрьевна
ИНН: 583806473348
Email: mfc-rosb@yandex.ru